Leistung 02 · KI-Automatisierung & Workflows
Die langweilige Arbeit, erledigt von Maschinen.
Jedes Unternehmen hat Arbeit, die nach Regeln abläuft: das lesen, jenes sortieren, dorthin kopieren, jemanden informieren. Dafür braucht es kein größeres Team, sondern eine Pipeline. Wir bauen KI-Automatisierungen, die sich in Ihre bestehenden Tools einfügen.
Keine Chatbots, die auf Ihre Website geschraubt werden. Maßgeschneiderte Workflows mit Sprachmodellen, wo sie helfen, klassischem Code, wo nicht - und menschlicher Prüfung genau dort, wo Fehler wehtun würden.
Echte Muster, kein Hype
Was möglich ist
Dokumenten-Triage & Extraktion
Rechnungen, Verträge, Anträge - gelesen, klassifiziert und als strukturierte Daten in Ihr System übertragen.
z. B. Rechnung → Freigabe-Queue in 30 Sekunden
Postfach- & Ticket-Automatisierung
Eingehende Anfragen werden sortiert, Routinefälle beantwortet und alles andere mit vollem Kontext weitergeleitet.
z. B. 70 % der Support-Tickets automatisch vorformuliert
Tool-zu-Tool-Synchronisation
Das Copy-Paste zwischen CRM, Tabellen und Buchhaltung - verschwunden. Die Daten fließen von selbst.
z. B. Deal gewonnen → Rechnung + Onboarding-Start
Reports auf Autopilot
Wöchentliche Zahlen werden gesammelt, verständlich zusammengefasst und dorthin geliefert, wo Sie sie lesen.
z. B. Montag 8:00 Uhr Digest in Slack
Recherche- & Monitoring-Agenten
Agenten, die Quellen beobachten, vergleichen und melden, was zählt - Wettbewerb, Preise, Regulierung, Leads.
z. B. Ausschreibungs-Alerts passend zu Ihren Kriterien
Human-in-the-Loop-Prüfung
Bei wichtigen Entscheidungen bereitet die Automatisierung vor und ein Mensch gibt frei. Tempo ohne Risiko.
z. B. ein Klick gibt ein KI-erstelltes Angebot frei
Passt gut, wenn
- Ein Prozess kostet jede Woche Stunden und folgt jedes Mal ungefähr denselben Schritten
- Informationen werden zwischen zwei oder mehr Tools abgetippt
- Reaktionszeit zählt und Anfragen stapeln sich im Postfach
- Sie möchten Reports, die derzeit jemand händisch zusammenstellt
Eher nicht, wenn
- Der Prozess ändert sich bei jedem Durchlauf grundlegend
- Es gibt keine digitale Spur - nur Telefon und Handschlag
- Sie wollen KI fürs Etikett, nicht für ein messbares Ergebnis
- Das Volumen ist so gering, dass Handarbeit völlig in Ordnung ist
Wird in jedem Erstgespräch gefragt
Berechtigte Fragen
Ersetzt das mein Team?
Nein - es ersetzt den Teil des Tages, den Ihr Team nicht mag. Automatisierungen übernehmen die repetitive Mitte; Ihre Leute kümmern sich um Urteilsvermögen, Ausnahmen und Beziehungen. Die meisten Kunden setzen Stunden neu ein, nicht Personal ab.
Und Fehler? KI halluziniert.
Genau deshalb bauen wir keine Systeme, in denen „die KI alles entscheidet“. Deterministischer Code übernimmt, was Regeln hat; das Modell übernimmt Sprache und Extraktion; und alles mit Tragweite bekommt einen menschlichen Freigabeschritt. Sie legen die Risikoschwelle fest, wir bauen die Leitplanken.
Werden unsere Daten zum Training eines Modells verwendet?
Nein. Wir nutzen Enterprise-APIs mit No-Training-Garantie oder selbst gehostete Modelle, wenn Daten Ihre Infrastruktur nicht verlassen dürfen. Der Umgang mit Daten wird vor Projektstart im Scope festgehalten.
Wir nutzen [Tool X]. Können Sie das integrieren?
Mit hoher Wahrscheinlichkeit. Hat es eine API, binden wir es direkt an. Wenn nicht, gibt es meist einen Export, einen Webhook oder ein Postfach, mit dem wir arbeiten können. Die Integrationsplanung ist Teil von Woche null.
Was kostet so etwas?
Eine fokussierte Automatisierung für einen einzelnen Workflow beginnt typischerweise im niedrigen fünfstelligen Bereich und rechnet sich innerhalb von Monaten - wir zeigen Ihnen die Rechnung gegen eingesparte Stunden, bevor Sie sich festlegen. Größere Systeme mit mehreren Workflows planen wir in Phasen.
Woche null beginnt mit einem Gespräch
Welche 10 Stunden automatisieren wir zuerst?
Kostenloses Automatisierungs-Audit inklusive
Weitere Leistungen